Spotify 继续在非洲扩张

全球最大的音乐和播客流媒体平台 Spotify 已实施其去年 XNUMX 月宣布的非洲扩张战略。 唯一的问题：在线支付。

Spotify 拥有近 345 亿活跃用户，在全球的崛起是飞速的。 该平台承载数以万计 非洲著名艺术家 或寻求让自己为人所知。 对于艺术家来说，出现在 Spotify 上通常是成功的代名词。 最近几个月，该应用程序托管了当今世界上最受关注的播客。

在非洲，该平台拥有 47 名付费用户。 但是，许多用户更喜欢非法下载音乐或免费版 YouTube Music。 对于用户来说，这些都是替代方法，Spotify 深谙此道。 瑞典组 自二月以来寻求在所有非洲国家定居. 需要面对的一个主要问题：付款条件。 外币在非洲国家的流通非常有限，大多数潜在用户都拥有手机，作为支付手段，而不是银行账户。

对于银行利率高的国家来说，网上购物几乎是不可能的。 中央银行允许在线交易的唯一国家是南非、卢旺达、摩洛哥、埃及、塞内加尔和尼日利亚。 对于其他非洲国家来说，拥有外币银行账户的过程极其复杂，甚至是不可能的。 Spotify 及其发展计划面临的挑战。 虽然 YouTube 面临着无法通过谈判为其优质服务进入非洲市场的全球准入权，但 Spotify 目前正在与每个州进行谈判。

Spotify的野心

Spotify 打算在 40 个非洲国家落户，年底前将落户 18 个。 不可能的任务？ 没有那么多。 因为南非的 Spotify 音乐部门负责人 Phiona Okumu 保证该公司已经找到了“替代支付方式”。 Okumu 谈到了 Vodafone 的汇款系统 M-Pesa，该系统已在安装该系统的国家/地区开绿灯。 因此，M-Pesa 将使 Spotify 能够在肯尼亚、加纳、坦桑尼亚、南非、莱索托、莫桑比克、埃及、刚果民主共和国和埃塞俄比亚销售其服务。

因此，非正式的金融系统正成为 Spotify 的福音。 但最重要的是，该协议代表了通往非洲市场的门户，在那里最大的公司很少设法找到政治支持来销售他们的服务。

据 Okumu 称，Spotify 正在目标国家寻找其他合作伙伴。 “我们正在与合适的合作伙伴进行对话，以确保我们为非洲大陆不同地区的许多非洲消费者面临的支付问题提供解决方案，”她说。 与 M-Pesa 的合作很可能会导致其他支付系统与 Spotify 进行谈判。 事实上，与其他客户——银行、商业公司和国际 ICT 公司不同，M-Pesa 不会对 Spotify 的购买收取佣金。

在非洲，一般来说，与开设银行账户相关的成本、与金融机构的距离以及满足个人需求的难度增加了使用电话支付在线服务的吸引力。

法语国家的运营商呢？

移动行业机构 GSMA 表示，2020 年，撒哈拉以南非洲拥有 548 亿个移动货币账户，比 12 年增长 2019%，超过世界上任何其他地区。 据世界银行称，43 年约有 15% 的 2017 岁以上的撒哈拉以南非洲人拥有银行账户，这使得银行交易成为可能。

Spotify 的本地竞争对手，如肯尼亚-丹麦 Mdundo 和尼日利亚 Boomplay，也开始与移动运营商建立联系。 但是，与 Spotify 相比，非洲流媒体平台的服务范围非常有限。 事实上，Spotify 代表了世界上几乎所有的唱片公司，以及所有的歌手和大量的播客。 对于已经与 Spotify 签约的电信公司——尼日利亚 Airtel 和 Vodacom Tanzania——合作伙伴关系可以通过添加备受追捧的独家服务来帮助建立客户忠诚度，特别是受到年轻人的追捧。

什么会破坏撒哈拉以南非洲法语国家的运营商，特别是在西非非常存在的 Free 和 Orange。 后者将发现很难与 M-Pesa 协商出比 M-Pesa 更好的条款来与 Spotify 合作。 这种伙伴关系变得至关重要，因为这家流媒体巨头的目标是到 2022 年底达到 XNUMX 亿用户。