通过尝试更改其隐私政策,WhatsApp 已经表明其拥有的数据价值不菲。 一项非常多汁的业务,但却违背了快递服务在其起步阶段所倡导的价值观。
该应用程序是免费的,不会直接为其所有者 Facebook 巨头带来任何收入。 是的,但在这里,Whatsapp 仍然是非洲大陆上最常用的移动应用程序。 2015 年,Whatsapp 在撒哈拉以南非洲地区产生了 11% 的移动总流量。 它是 Facebook 的两倍。 从那时起,该应用程序的火爆程度有所提高,2018 年仅在非洲就有近 200 亿用户,其渗透率在某些国家(肯尼亚、尼日利亚或 南非,后者国家目前与快递服务发生冲突。
市场数据
但为什么 WhatsApp 消息服务在非洲如此流行? 在早期,该服务看起来像一个安全的网络。 非常适合非洲反对派,他们可以保密地组织自己,或者希望谨慎讨论的团体。 “没有人可以进入消息。 甚至网络犯罪分子、黑客、专制政权也不例外。 甚至我们也不行”,四年前创始人布赖恩·阿克顿 (Brian Acton) 和扬·库姆 (Jan Koum) 向他们保证。
问题:消息是免费的,没有广告。 那么我们如何才能让这种在非洲的虚拟垄断有利可图呢? 毫无疑问,WhatsApp 的创始人通过提出这些问题导致了消息传递的下降。 要了解鞋夹在哪里,您必须查看 WhatsApp 的商业模式。 该服务没有带来任何东西,但可以夸耀“ 一个非常丰富的市场信息来源,包括电话号码、时间表和使用时间、地理位置等。 最后,有些公司使用 WhatsApp 来销售他们的产品,并利用这些数据来建立潜在客户的档案”,总结道 英国广播公司 蒙多·克里斯蒂安·莱昂 (Mundo Cristian León),Asuntos del Sur 的编程总监。
WhatsApp 不再说服其用户
在非洲大陆的大部分地区,WhatsApp 的商业版吸引了许多工匠和中小企业主,他们因此可以与客户讨论订单或管理后续交付。 对非洲经济部门来说,这是一笔重要的财务意外之财,但对于无法正式使用收集到的数据的 WhatsApp 来说却不一定。 这 4 月 XNUMX 日,Facebook 的消息服务尝试玩扑克游戏强加新的隐私政策 特别是为了扩大个人数据用于商业目的。 面对此公告引起的强烈抗议,在非洲大陆许多州呼吁抵制之后,WhatsApp 不得不推迟其决定。
今天,美国消息服务的老板们分为两派:一方面,他们承诺对个人信息保密和加密。 另一方面,他们宣布将与 Facebook 共享 WhatsApp Business 消息服务用户的数据。 Signal、Telegram 和 MTN 利用这些拖延来赶上 WhatsApp。 仍远未达到 Facebook 消息级别的服务。 但 WhatsApp 的犹豫减缓了消息服务的增长,其老板知道他们手中握有黄金——数据——他们不能使用……至少在官方上是这样。