橙色在非洲大陆无处不在,很快在加蓬也是如此。 这家法国运营商实施了适合非洲的战略。 但许多市场仍然无法做到这一点。
17. 这是法国运营商 Orange 所在的非洲国家的数量。 该集团在其网站上指出,“十分之一的非洲人是 Orange 的客户”。 该公司在非洲大陆赚取的利润是可观的:2022 年,Orange 中东和非洲——包括 17 个非洲国家和约旦——实现了 6,9 亿欧元的营业额,为超过 143 亿客户服务。
但在大陆,Orange的成功不仅仅在于移动电话或互联网。 “今天,超过 80 万客户开设了 Orange Money 账户,我们的移动汇款和金融服务可在 17 个国家/地区提供,”该运营商表示,并制定了非常积极的战略。
特别是在其两个西非决策中心决定的战略。 在塞内加尔和科特迪瓦,该运营商正试图继续其商业攻势,而其他电话或移动货币运营商则在玩恶作剧,例如在塞内加尔和喀麦隆成立的 Wave。 通过减少佣金,Wave 试图取悦这家法国巨头。
除了向客户提供服务外,该运营商还在非洲大陆建立了一台名副其实的战争机器。 其中特别涉及的安排几乎会让客户忘记他们正在拜访 Orange。 事实上,无论是在塞内加尔,Orange 的子公司 Sonatel 管理邻国(马里、几内亚甚至塞拉利昂)的其他子公司,还是在科特迪瓦与在布基纳法索或利比里亚开展业务的 OCI,Orange 都有财务有效的策略。
Orange希望保持对网络的控制
在政治上,运营商需要其子公司或区域分支机构由当地参与者控制。 但对于法国人来说,这也是赚取更多利润的问题:Orange 通过与当地制造商合作,将风险降至最低,并可以设置有利的税收,这使其能够通过将大量利润再投资于其子公司来限制欧洲的税收. 最后,在客户方面,收购使得在每个新国家/地区快速获得市场份额成为可能。
加蓬可能很快就会出现这种情况。 据非洲情报网报道,Orange 确实在为抵达利伯维尔做准备。 该报指出,由 Jérôme Hénique 领导的非洲和中东分部与加蓬政府之间已经进行了讨论。 法国集团手中的第 18 个非洲国家有什么希望。
尽管如此,尽管 Orange 在非洲的影响力很大,但仍需努力吸引那些尚未欢迎该运营商的国家。 Hénique 想要更大的贡献——用他的话来说更“公平”——从“平台到基础设施投资”,这些目前得到运营商 100% 的支持。
但 Orange 非洲分部的老板同样承认,“网络是其他一切的核心。 谁控制了网络,谁就控制了服务质量和对最终客户的访问,最重要的是,控制了数据传输的安全性”。