冠状病毒大流行及其导致的措施帮助了电子商务部门的发展。 但在许多非洲国家,仍有工作要做。
根据联合国贸易和发展会议(UNCTAD)的说法,这是“一切都改变的一年”。 2020 年,电子商务行业蓬勃发展,这要归功于席卷全球的可悲大流行。 “从来没有像数字和电子商务部门所记录的那样突然的增长,Covid-19 危机带来的真正繁荣”,贸发会议总结道,每年都会发布其“电子商务指数”。
2020年,毛里求斯在该指数的非洲排名中名列前茅。 一项考虑了若干标准的指数,包括互联网的发展和部署,以及数字生活质量,表明经济和金融机构 Ecofin。
但 2020 年将在该领域的参与者中引起真正的认识。 餐厅、商店和酒吧的禁闭、宵禁或关闭……所有这些因素都表明,需要在非洲大陆进一步发展电子商务。
“电子商务在全球零售贸易中的份额因此从 14 年的 2019% 增加到 17 年的约 2020%,”UNCTAD 表示,该组织估计“能够‘走向数字化’的企业和消费者已经为缓解大流行造成的经济放缓”。
因此,国际机构给出了 Jumia 平台的例子。 仅在 2020 年上半年,拥有该应用程序的公司的交易量就增长了 50%。 如果大流行和卫生措施结束,贸发会议承诺“预计 2020 年电子商务的趋势将在复苏期间继续下去。”
在非洲,电子商务的障碍
然而,一切都不是美好的:互联网成本太高,银行接入率非常低,对现金的偏好甚至是有限的收入......非洲,如果它的电子商务爆炸式增长,它仍然受到许多刹车的影响。 “在一些最不发达国家,由于持续存在障碍,消费者和企业未能利用电子商务提供的机会,”贸发会议说。 在这些障碍中,还有对这些新商业模式“缺乏消费者信心”。
联合国贸易和发展会议也对各国政府对电子商务缺乏关注感到惊讶。 同时,该组织的一位董事继续说道,“利用电子商务潜力的国家将处于最佳位置,以确保他们生产的商品和服务在数字化经济中进入全球市场”。
电子商务专业的爆炸式增长对非洲来说可能是复杂的。 贸发会议表示,“在大流行之后,国家之间和国家内部已经存在的重大数字鸿沟将有进一步恶化的风险”。 换句话说,这种情况将导致“更严重的不平等,有可能质疑在实现联合国可持续发展目标方面取得的进展”。
然而,贸发会议向塞内加尔致敬,塞内加尔“开展了一项信息、教育和提高认识的运动,强调电子商务在各阶层人群中的好处”。 太少见的例子了。 联合国贸易和商业会议的报告称:“政府必须优先考虑国家层面的数字化准备工作,以便更多当地企业成为数字经济的生产者,而不仅仅是消费者。”非洲政府倡导的发展尤其是建立更稳固的监管框架和担忧 数据利用.