Koronavirüs pandemisi ve ondan kaynaklanan önlemler e-ticaret sektörünün gelişmesine yardımcı oldu. Ancak birçok Afrika ülkesinde hala yapılması gereken işler var.
Birleşmiş Milletler Ticaret ve Kalkınma Konferansı'na (UNCTAD) göre "her şeyin değiştiği yıl". 2020, gezegeni sarsan üzücü pandemi sayesinde e-ticaret sektöründe bir patlamaya izin verdi. Her yıl “Elektronik Ticaret Endeksi”ni yayınlayan UNCTAD, “Dijital ve elektronik ticaret sektörlerinin kaydettiği kadar ani bir büyüme, Kovid-19 krizinden doğan gerçek bir patlama olmamıştı” diye özetliyor.
2020'de Mauritius, bu endeksin Afrika'daki sıralamasının zirvesindeydi. İnternetin geliştirilmesi ve yaygınlaştırılması ile dijital yaşam kalitesi gibi çeşitli kriterleri hesaba katan bir endeks, ekonomik ve finans ajansı Ecofin'i gösteriyor.
Ancak 2020 bu sektördeki oyuncular arasında gerçek bir farkındalık yaratmış olacak. Kapatma, sokağa çıkma yasakları veya restoran, mağaza ve barların kapatılması… Tüm bu etkenler kıtada e-ticaretin biraz daha geliştirilmesi gerektiğini ortaya koydu.
UNCTAD, “Böylece küresel perakende ticarette e-ticaretin payı 14'da %2019'ten 17'de yaklaşık %2020'ye yükseldi” diyor ve “'dijitalleşmeyi' başaran işletmeler ve tüketicilerin bu payın azaltılmasına katkıda bulunduğunu tahmin ediyor. pandeminin neden olduğu ekonomik yavaşlama”.
Uluslararası kurum böylece Jumia platformunun örneğini veriyor. Yalnızca 2020'nin ilk yarısında, uygulamanın sahibi olan şirket işlemlerinde %50'lik bir artış gördü. Ve pandemi ve sağlık önlemleri sona ererse, UNCTAD "2020'de e-ticaret için kaydedilen eğilimin toparlanma sırasında devam etmesinin beklendiğini" vaat ediyor.
Afrika'da e-ticaretin önündeki engeller
Ancak, her şey güllük gülistanlık değil: İnternet maliyetleri çok yüksek, bankacılık erişimi çok düşük ve nakit tercihi, hatta sınırlı gelir... Afrika, elektronik ticaretinin patladığını gördüyse, hala birçok frene maruz kalıyor. UNCTAD, “En az gelişmiş ülkelerin birçoğunda tüketiciler ve işletmeler, kalıcı engeller nedeniyle e-ticaretin sunduğu fırsatlardan yararlanamadı” diyor. Bu engeller arasında, bu yeni ticaret tarzlarında “tüketici güveninin olmaması” da var.
Birleşmiş Milletler Ticaret ve Kalkınma Konferansı da hükümetlerin elektronik ticarete yeterince ilgi göstermemesine şaşırıyor. Örgütün yöneticilerinden biri devam ederken, "Elektronik ticaret potansiyelinden yararlanan ülkeler, ürettikleri mal ve hizmetlerin dijitalleşen bir ekonomide küresel pazarlara ulaşmasını sağlamak için en iyi konumda olacak" dedi.
E-ticaret ana dallarının patlaması Afrika için karmaşık olabilir. UNCTAD'a göre, “ülkeler arasında ve içinde halihazırda var olan önemli dijital uçurumun pandemiyi takiben daha da kötüleşmesi konusunda gerçek bir risk var”. Başka bir deyişle, bu durum “Birleşmiş Milletler sürdürülebilir kalkınma hedeflerine ulaşma yolunda kaydedilen ilerlemeyi sorgulama riski taşıyan daha da derin eşitsizliklerle” sonuçlanacaktır.
Ancak UNCTAD, "nüfusun tüm kesimleri arasında elektronik ticaretin faydalarını vurgulayan bir bilgilendirme, eğitim ve bilinçlendirme kampanyası yürüten" Senegal'e şapka çıkarıyor. Çok nadir bir örnek. Afrika hükümetleri adına kalkınmayı savunan Birleşmiş Milletler Ticaret ve Ticaret Konferansı'nın raporunda, "Hükümetler ulusal düzeyde dijital hazırlığa öncelik vermeli, böylece daha fazla yerel işletme dijital ekonominin yalnızca tüketici değil, üreticisi haline gelmelidir" diyor. özellikle, daha sağlam düzenleyici çerçevelerin oluşturulması ve endişe edilmesi veri kullanımı.