В Камеруне государство наложило санкции на телефонных операторов, которые считают качество их услуг слишком низким по сравнению с применяемыми тарифами.
Восстание Штатов перед лицом недостатков телефонных операторов это началось? В ряде стран этих известных операторов ругают пользователи за очень низкое соотношение цены и качества. В Буркина-Фасо в прошлом месяце ассоциации потребителей ударять по телефону в течение часа осуждать слишком высокие цены и слишком посредственные услуги.
Со стороны Того или Сенегала операторы были подвергнуты санкциям соответствующими регулирующими органами двух стран. Но со стороны рассматриваемых компаний мы сожалеем о «сложных и непропорциональных целях» и «отсутствии технической стандартизации и сотрудничества или консультаций с отраслью». Другими словами, Штаты недостаточно помогают операторам в развертывании их сети.
Давняя травма
Это, конечно, не мнение правительства. Как в Камеруне, где операторы были подвергнуты санкциям на прошлой неделе. Камерунские пользователи решительно протестовали против тарифов, применяемых операторами, и низкого качества услуг, предлагаемых последними.
Результат: 6 миллиардов франков КФА были наложены на четырех операторов, утвержденных властями Камеруна: MTN Cameroon, Orange Cameroon, Viettel и Camtel. Давление гражданского бойкота, как это имело место в Буркина-Фасо, сработало. Инициаторы этого движения требовали от телекоммуникационных компаний большего уважения.
Альфонс Абена, президент ассоциации потребителей, просит государство пойти еще дальше: «Мы призываем к снижению затрат на связь и снижению скорости интернет-соединения, чтобы компенсировать давнее предубеждение — месяцы и годы — от камерунских потребителей. ," он сказал.
По общему признанию, ассоциации приостановили свой гражданский бойкот. Но они по-прежнему внимательно следят за развитием ситуации. Операторам придется расплачиваться. Но им также придется пересмотреть свою ценовую политику или качество своих услуг, чтобы избежать дальнейших действий со стороны своих пользователей.