Diversi stħarriġ juru kif il-kumpaniji tal-intelliġenza artifiċjali jesternalizzaw lill-Afrika, xi drabi f'kundizzjonijiet deplorevoli.
Għal bilkemm żewġ dollari fis-siegħa, il-ħaddiema Kenjani qed jaħdmu biex "jagħmel ChatGPT inqas tossiku", jgħid investigazzjoni istruttiva minn Time. L-applikazzjoni tal-intelliġenza artifiċjali (AI) irrevoluzzjonat l-internet. Iżda jkun żbaljat li wieħed jimmaġina li robots sempliċi rnexxielhom joħolqu dan it-tip ġdid ta’ app: li joħorġu rimarki vjolenti, sessisti u razzisti, kien meħtieġ li titħarreġ l-AI, li ġibdet informazzjoni minn web mimlija rimarki diskriminatorji. OpenAI, il-kreatur ta' ChatGPT, għandu bagħtet għexieren ta’ eluf ta’ siltiet ta’ test lil kumpanija Kenjana. Il-missjoni tas-sottokuntrattar kienet tibda f'Novembru 2021.
Filwaqt li Sama hija kumpanija bbażata f'San Francisco, timpjega ħaddiema fil-Kenja, l-Uganda, u l-Indja. U jaħdem għal Google, Meta u Microsoft. Filwaqt li tippreżenta lilha nnifisha bħala kumpanija li taħdem għal "AI etika" u ssostni li għenet biex tneħħi aktar minn 50 persuna mill-faqar, il-fatti huma differenti: il-kuntratturi tal-OpenAI jaqilgħu bejn 000 u 1,32 dollari fis-siegħa.
"Il-missjoni tagħna hija li niżguraw li l-intelliġenza ġenerali artifiċjali tibbenefika lill-umanità kollha, u naħdmu ħafna biex nibnu sistemi ta 'AI sikuri u utli li jillimitaw il-preġudizzju u l-kontenut ta' ħsara," tammetti OpenAI. Iżda dan ix-xogħol iebes huwa fir-realtà riservat għal "idejn żgħar" Afrikani. Il-missjoni fdata lill-Kenjani hija reminixxenti kif Facebook sfruttat lill-impjegati biex jimmodera l-kontenut tiegħu.
"Tortura"
“Hija tortura,” jiġbor fil-qosor impjegat ta’ Sama responsabbli mill-qari tal-kontenut żoofiliku. Tant hu hekk li, fi Frar tal-2022, tmien xhur qabel l-iskadenza tal-kuntratt, Sama kiser is-subkuntratt tiegħu minħabba l-kundizzjonijiet terribbli tax-xogħol. Skont Time, Sama daħħal $200 fil-but għall-missjoni tiegħu, madwar 000 Kenjan kellhom jaqraw kontenut mimli abbuż sesswali, diskors ta’ mibegħda u vjolenza. Pariri fi "benessri" saru disponibbli għall-impjegati u Sama jiżgura impjegaw "terapisti tas-saħħa mentali mħarrġa u liċenzjati professjonalment". Dak li l-impjegati jikkontestaw.
Lil hinn mit-tbatija psikoloġika, kienu l-kundizzjonijiet tax-xogħol tal-bidu li kienu xokkanti: filwaqt li fil-Kenja m'hemm l-ebda paga minima obbligatorja, il-kuntratturi tal-OpenAI bilkemm qalgħu daqs receptionist f'Nairobi, jirrapporta Time. " Ħidmiet li jieħdu ħafna ħin u sottovalutati huma ġeneralment esternalizzati minn kumpaniji tat-teknoloġija lil għadd ta 'ħaddiema prekarji, li ġeneralment jinsabu fil-pajjiżi tan-Nofsinhar”, jindikaw Clément Le Ludec, soċjologu diġitali, u Maxime Cornet, student tad-dottorat fis-soċjoloġija tal-AI.
Huma sabu missjoni simili fil-Madagaskar, li kienet tikkonċerna xogħol tad-dejta. “L-istudju tagħna juri wkoll ir-realtà tal-'AI ta' stil Franċiż': minn naħa, il-kumpaniji tat-teknoloġija Franċiżi jiddependu fuq is-servizzi tal-GAFAM biex jaċċessaw is-servizzi ta' hosting tad-dejta u l-qawwa tal-kompjuter; min-naħa l-oħra, attivitajiet relatati mad-dejta jitwettqu minn ħaddiema li jinsabu fl-eks kolonji Franċiżi, b’mod partikolari l-Madagaskar, u b’hekk jikkonfermaw loġika diġà antika f’termini ta’ ktajjen ta’ esternalizzazzjoni”, huma jiktbu.
Inviżibilizzazzjoni ta' sottokuntratturi
Problema: Il-ħaddiema Afrikani "jinsab fl-aħħar ta 'katina twila ta' esternalizzazzjoni, li parzjalment tispjega l-pagi baxxi ta 'dawn il-ħaddiema tas-sengħa". Fir-rigward tal-kumpaniji, huma ġeneralment miżmuma minn barranin. Mit-48 kumpanija li joffru servizzi diġitali fiż-żoni ħielsa, studjati miż-żewġ riċerkaturi, bilkemm 9 huma miżmuma mill-Madagaskar kontra 26 mill-Franċiż.
“Dan il-mudell huwa reminixxenti ta’ dak li r-riċerkatur Jan Padios isejjaħ ‘recall kolonjali’, skont iż-żewġ riċerkaturi. Il-pajjiżi li qabel kienu kolonizzati għandhom ħiliet lingwistiċi u prossimità kulturali mal-pajjiżi li jagħtu l-ordnijiet li minnhom jibbenefikaw il-kumpaniji tas-servizz”. Post-kolonjaliżmu ekonomiku, li ħafna drabi jwassal sfortunatament għal inviżibilizzazzjoni tal-ħaddiema tal-intelliġenza artifiċjali li, mingħajr dawn l-istħarriġ, dejjem ikunu fl-aktar anonimità totali.