Fil-Kamerun, l-operaturi tat-telefon iffaċċjaw ir-responsabbiltajiet tagħhom

Fil-Kamerun, l-operaturi tat-telefon ġew sanzjonati mill-Istat, li jqis il-kwalità tas-servizz tagħhom bħala baxxa wisq fir-rigward tat-tariffi applikati.

Ir-rewwixta tal-Istati quddiem in-nuqqasijiet mill-operaturi tat-telefon huwa beda? F'diversi pajjiżi, dawn l-operaturi famużi huma mċanfar minn utenti, li jiddenunzjaw proporzjon ta 'kwalità-prezz baxx ħafna. Fil-Burkina Faso, ix-xahar li għadda, l-assoċjazzjonijiet tal-konsumaturi kellhom agħfas it-telefon għal siegħa biex tiddenunzja prezzijiet għoljin wisq u servizzi medjokri wisq.

Min-naħa tat-Togo jew is-Senegal, l-operaturi ġew sanzjonati mill-awtoritajiet regolatorji rispettivi taż-żewġ pajjiżi. Iżda min-naħa tal-kumpaniji inkwistjoni, aħna niddeploraw "għanijiet kumplessi u sproporzjonati" u "nuqqas ta 'standardizzazzjoni teknika u kollaborazzjoni jew konsultazzjoni tal-industrija". Fi kliem ieħor, l-Istati ma jgħinux biżżejjed lill-operaturi biex jużaw in-netwerk tagħhom.

Injury li ilha

Din, ovvjament, mhix l-opinjoni tal-gvernijiet. Bħal fil-Kamerun, fejn l-operaturi ġew sanzjonati l-ġimgħa li għaddiet. L-utenti tal-Kamerun ipprotestaw bil-qawwa kontra t-tariffi applikati mill-operaturi u l-kwalità fqira tas-servizzi offruti minn dawn tal-aħħar.

Riżultat: 6 biljun CFA frank ġew imposti fuq l-erba 'operaturi approvati mill-awtoritajiet tal-Kamerun: MTN Cameroon, Orange Cameroon, Viettel u Camtel. Il-pressjoni tal-bojkott taċ-ċittadini, kif kien il-każ fil-Burkina Faso, ħadmet. L-inizjaturi ta 'dan il-moviment talbu aktar rispett mill-kumpaniji tat-telekomunikazzjoni.

Alphonse Abena, president ta’ assoċjazzjoni tal-konsumaturi, jitlob lill-Istat biex imur aktar ‘il quddiem: “Qed nappellaw għal spejjeż ta’ komunikazzjoni aktar baxxi u rati ta’ konnessjoni tal-internet aktar baxxi sabiex ikun hemm kumpens għall-preġudizzju li ilu – xhur u snin – li jġarrbu l-konsumaturi Kamerunjani. ," hu qal.

Ċertament, l-assoċjazzjonijiet issospendew il-bojkott taċ-ċittadini tagħhom. Iżda jibqgħu attenti għall-evoluzzjoni tas-sitwazzjoni. Operaturi se jkollhom checkout. Iżda se jkollhom ukoll jirrevedu l-politika tal-prezzijiet tagħhom jew il-kwalità tas-servizzi tagħhom, biex jevitaw aktar azzjoni mill-utenti tagħhom.