همه گیری ویروس کرونا و اقدامات ناشی از آن امکان توسعه بخش تجارت الکترونیک را فراهم کرده است. اما در بسیاری از کشورهای آفریقایی هنوز جای کار وجود دارد.
به گفته کنفرانس تجارت و توسعه سازمان ملل متحد (UNCTAD) «سالی است که همه چیز تغییر کرد». سال 2020 به لطف همه گیری غم انگیزی که سیاره زمین را تکان داد، رونقی در بخش تجارت الکترونیک به ارمغان آورد. UNCTAD که هر سال «شاخص تجارت الکترونیکی» خود را منتشر میکند، خلاصه میکند: «هرگز چنین رشد ناگهانی مانند آنچه در بخشهای دیجیتال و تجارت الکترونیک ثبت شده رخ نداده است، یک رونق واقعی ناشی از بحران کووید-19».
در سال 2020، موریس در صدر رتبه بندی این شاخص در آفریقا قرار داشت. شاخصی که چندین معیار از جمله توسعه و استقرار اینترنت و کیفیت زندگی دیجیتالی را در نظر می گیرد، نشان دهنده آژانس اقتصادی و مالی Ecofin است.
اما سال 2020 باعث آگاهی واقعی در بین بازیگران این بخش خواهد شد. محدودیت، مقررات منع رفت و آمد یا تعطیلی رستورانها، مغازهها و بارها... عوامل بسیاری که تعهد به توسعه تجارت الکترونیک را کمی بیشتر در این قاره نشان دادهاند.
UNCTAD میگوید: «به این ترتیب سهم تجارت الکترونیک در تجارت جهانی خردهفروشی از 14 درصد در سال 2019 به حدود 17 درصد در سال 2020 افزایش یافته است. رکود اقتصادی ناشی از همه گیری
این نهاد بین المللی به این ترتیب پلت فرم جومیا را مثال می زند. تنها در نیمه اول سال 2020، شرکتی که این برنامه را در اختیار دارد شاهد جهش 50 درصدی در تراکنش ها بود. و اگر همهگیری و اقدامات بهداشتی پایان یابد، UNCTAD وعده میدهد که «روند ثبتشده برای تجارت الکترونیک در سال 2020 باید در طول بهبودی ادامه یابد».
در آفریقا موانع تجارت الکترونیک
با این حال، همه چیز بد نیست: هزینه های بسیار بالای اینترنت، بانکداری بسیار کم و ترجیح برای پول نقد یا حتی درآمد محدود... آفریقا، اگر تجارت الکترونیک خود را منفجر کرده باشد، همچنان در معرض موانع بسیاری است. UNCTAD گفت: «در چند کشور کمتر توسعهیافته، مصرفکنندگان و کسبوکارها نتوانستهاند از فرصتهای ارائه شده توسط تجارت الکترونیک به دلیل موانع مداوم استفاده کنند.» از جمله این موانع، «عدم اعتماد مصرفکننده» به این شیوههای جدید تجارت است.
کنفرانس تجارت و توسعه سازمان ملل نیز از عدم توجه دولت ها به تجارت الکترونیک شگفت زده شده است. در حالی که یکی از مدیران این سازمان ادامه می دهد، "کشورهایی که از پتانسیل تجارت الکترونیکی استفاده می کنند بهترین موقعیت را خواهند داشت تا اطمینان حاصل کنند که کالاها و خدماتی که تولید می کنند به بازارهای جهانی در یک اقتصاد در فرآیند دیجیتالی شدن می رسند".
انفجار بزرگان تجارت الکترونیک می تواند برای آفریقا پیچیده باشد. به گفته آنکتاد، «این خطر واقعی وجود دارد که شکاف دیجیتالی قابل توجهی که قبلاً بین کشورها و در داخل کشورها وجود داشت در نتیجه همهگیری جهانی بدتر شود». به عبارت دیگر، این وضعیت منجر به «نابرابریهای حتی عمیقتر میشود که خطر پیشرفت بهسوی دستیابی به اهداف توسعه پایدار سازمان ملل را به خطر میاندازد».
با این حال، UNCTAD کلاه خود را از سنگال برمی دارد، که "یک کمپین اطلاعاتی، آموزشی و آگاهی را رهبری کرد که مزایای تجارت الکترونیک را در تمام اقشار مردم برجسته می کرد". یک مثال بسیار نادر. در گزارش کنفرانس تجارت و توسعه سازمان ملل که به ویژه از سوی دولتهای آفریقایی حمایت میکند، آمده است: «دولتها باید آمادگی دیجیتال را در سطح ملی در اولویت قرار دهند تا کسبوکارهای محلی بیشتر به تولیدکنندگان اقتصاد دیجیتال تبدیل شوند، نه فقط مصرفکنندگان». ، ایجاد چارچوب های نظارتی محکم تر و نگران کننده است داده کاوی.