در کامرون، اپراتورهای تلفن با مسئولیت های خود مواجه شدند

در کامرون، اپراتورهای تلفن توسط دولت تحریم شده اند، که کیفیت خدمات آنها را نسبت به تعرفه های اعمال شده بسیار پایین می داند.

شورش ایالات در مواجهه با کاستی های اپراتورهای تلفن شروع شده است؟ در چندین کشور، این اپراتورهای معروف توسط کاربران مورد سرزنش قرار می گیرند و نسبت کیفیت به قیمت بسیار پایین را محکوم می کنند. در بورکینافاسو، ماه گذشته، انجمن های مصرف کننده داشتند یک ساعت گوشی را بزن برای محکوم کردن قیمت های بسیار بالا و خدمات بسیار متوسط.

از طرف توگو یا سنگال، اپراتورها توسط مقامات نظارتی مربوطه دو کشور تحریم شده اند. اما از طرف شرکت‌های مورد بحث، ما از "اهداف پیچیده و نامتناسب" و "عدم استانداردسازی فنی و همکاری یا مشاوره با صنعت" ابراز تأسف می‌کنیم. به عبارت دیگر، ایالات به اپراتورها به اندازه کافی برای استقرار شبکه خود کمک نمی کنند.

یک مصدومیت طولانی مدت

البته این نظر دولت ها نیست. مانند کامرون، جایی که اپراتورها هفته گذشته تحریم شدند. کاربران کامرونی به شدت به تعرفه های اعمال شده توسط اپراتورها و کیفیت پایین خدمات ارائه شده توسط اپراتورها اعتراض کرده بودند.

نتیجه: 6 میلیارد فرانک CFA بر چهار اپراتور مورد تایید مقامات کامرونی تحمیل شد: MTN Cameroon، Orange Cameroon، Viettel و Camtel. فشار تحریم شهروندان، همانطور که در بورکینافاسو اتفاق افتاد، کارساز بود. مبتکران این جنبش خواستار احترام بیشتر شرکت های مخابراتی شدند.

آلفونس آبنا، رئیس یک انجمن مصرف‌کننده، از دولت می‌خواهد که از این هم فراتر برود: «ما خواستار کاهش هزینه‌های ارتباطی و نرخ‌های پایین‌تر اتصال به اینترنت هستیم تا جبران تعصب طولانی مدت - ماه‌ها و سال‌ها - توسط مصرف‌کنندگان کامرونی جبران شود. ،" او گفت.

مسلماً انجمن ها تحریم شهروندان خود را به حالت تعلیق درآورده اند. اما آنها همچنان به تحول وضعیت توجه دارند. اپراتورها باید تسویه حساب کنند. اما آنها همچنین باید سیاست قیمت گذاری یا کیفیت خدمات خود را بررسی کنند تا از اقدامات بیشتر توسط کاربران خود جلوگیری کنند.