Mehrere Umfragen zeigen, wie Unternehmen für künstliche Intelligenz nach Afrika auslagern, manchmal unter erbärmlichen Bedingungen.
Für knapp zwei Dollar pro Stunde arbeiten kenianische Arbeiter daran, „ChatGPT weniger giftig zu machen“, sagt a lehrreiche Untersuchung von Time. Die Anwendung künstlicher Intelligenz (KI) hat das Internet revolutioniert. Aber es wäre falsch, sich vorzustellen, dass es einfachen Robotern gelungen ist, diese neue Art von App zu erstellen: Wenn sie gewalttätige, sexistische und rassistische Bemerkungen abgeben, muss die KI trainiert werden, die Informationen aus einem Netz voller diskriminierender Bemerkungen zieht. OpenAI, der Schöpfer von ChatGPT, hat zehntausende Textauszüge an ein kenianisches Unternehmen geschickt. Die Unterauftragsmission hätte im November 2021 begonnen.
Während Sama ein in San Francisco ansässiges Unternehmen ist, beschäftigt es Mitarbeiter in Kenia, Uganda und Indien. Und funktioniert für Google, Meta und Microsoft. Während es sich als Unternehmen präsentiert, das für „ethische KI“ arbeitet und behauptet, dabei geholfen zu haben, mehr als 50 Menschen aus der Armut zu befreien, sind die Fakten anders: OpenAI-Auftragnehmer verdienen zwischen 000 und 1,32 Dollar pro Stunde.
„Unsere Mission ist es, sicherzustellen, dass künstliche allgemeine Intelligenz der gesamten Menschheit zugute kommt, und wir arbeiten hart daran, sichere und nützliche KI-Systeme zu entwickeln, die Vorurteile und schädliche Inhalte begrenzen“, gibt OpenAI zu. Doch diese harte Arbeit ist in Wirklichkeit afrikanischen „Händen“ vorbehalten. Die den Kenianern anvertraute Mission erinnert daran wie Facebook Mitarbeiter ausnutzte, um seine Inhalte zu moderieren.
"Folter"
„Das ist Folter“, resümiert ein Sama-Mitarbeiter, der für das Lesen zoophiler Inhalte zuständig ist. So sehr, dass Sama im Februar 2022, acht Monate vor Vertragsablauf, seinen Subvertrag wegen der miserablen Arbeitsbedingungen kündigte. Laut Time steckte Sama 200 Dollar für seine Mission ein, etwa 000 Kenianer mussten Inhalte voller sexueller Übergriffe, Hassreden und Gewalt lesen. Beratung ein "Wohlbefinden" wurde den Mitarbeitern zur Verfügung gestellt und Sama sorgt dafür haben „professionell ausgebildete und lizenzierte Psychotherapeuten“ eingestellt. Was die Mitarbeiter bestreiten.
Neben der psychischen Belastung waren es die Arbeitsbedingungen des Start-ups, die erschreckend waren: Während es in Kenia keinen vorgeschriebenen Mindestlohn gibt, verdienen OpenAI-Auftragnehmer kaum so viel wie eine Empfangsdame in Nairobi, berichtet Time. " Zeitaufwändige und unterbewertete Aufgaben werden im Allgemeinen von Technologieunternehmen an eine Vielzahl prekär Beschäftigter ausgelagert, die sich im Allgemeinen in südlichen Ländern befinden“, geben Clément Le Ludec, digitaler Soziologe, und Maxime Cornet, Doktorand in Soziologie der KI, an.
Sie fanden eine ähnliche Mission in Madagaskar, die Datenarbeit betraf. „Unsere Studie zeigt auch die Realität von ‚KI nach französischem Vorbild‘: Einerseits verlassen sich französische Technologieunternehmen auf GAFAM-Dienste, um auf Datenhosting-Dienste und Rechenleistung zuzugreifen; Andererseits werden datenbezogene Aktivitäten von Arbeitern in den ehemaligen französischen Kolonien, insbesondere Madagaskar, durchgeführt, wodurch bereits alte Logiken in Bezug auf Outsourcing-Ketten bestätigt werden“, schreiben sie.
Unsichtbarkeit von Subunternehmern
Problem: Afrikanische Arbeiter „stehen am Ende einer langen Outsourcing-Kette, was teilweise die niedrigen Löhne dieser Facharbeiter erklärt“. Die Unternehmen werden im Allgemeinen von Ausländern gehalten. Von den 48 Unternehmen, die digitale Dienste in Freizonen anbieten, die von den beiden Forschern untersucht wurden, werden knapp 9 von Madagassen gehalten, gegenüber 26 von Franzosen.
„Dieses Muster erinnert nach Ansicht der beiden Forscher an das, was der Forscher Jan Padios ‚kolonialen Rückruf‘ nennt. Die ehemals kolonialisierten Länder verfügen über sprachliche Kompetenz und kulturelle Nähe zu den Auftraggeberländern, wovon die Dienstleistungsunternehmen profitieren.“ Ein wirtschaftlicher Postkolonialismus, der leider sehr oft zu einer Unsichtbarkeit von Arbeitern künstlicher Intelligenz führt, die ohne diese Umfragen immer in völliger Anonymität wären.