Wie Covid-19 die Entwicklung des E-Commerce beschleunigt hat

Die Coronavirus-Pandemie und die daraus resultierenden Maßnahmen haben zur Entwicklung des E-Commerce-Sektors beigetragen. Aber in vielen afrikanischen Ländern gibt es noch viel zu tun.

Laut der Konferenz der Vereinten Nationen für Handel und Entwicklung (UNCTAD) ist es „das Jahr, in dem sich alles änderte“. 2020 hat dank der traurigen Pandemie, die den Planeten erschütterte, einen Boom im E-Commerce-Sektor ermöglicht. „Noch nie hat es ein so plötzliches Wachstum wie das des digitalen und elektronischen Handels gegeben, ein echter Boom, der aus der Covid-19-Krise hervorgegangen ist“, fasst die UNCTAD zusammen, die jedes Jahr ihren „Electronic Commerce Index“ veröffentlicht.

Im Jahr 2020 stand Mauritius an der Spitze der Rangliste dieses Index in Afrika. Ein Index, der unter anderem die Entwicklung und Verbreitung des Internets sowie die digitale Lebensqualität berücksichtigt, gibt die Wirtschafts- und Finanzagentur Ecofin an.

Aber 2020 wird bei den Akteuren in diesem Sektor für ein echtes Bewusstsein gesorgt haben. Beschränkungen, Ausgangssperren oder Schließung von Restaurants, Geschäften und Bars… All diese Faktoren haben gezeigt, dass der E-Commerce auf dem Kontinent ein wenig mehr entwickelt werden muss.

„Der Anteil des E-Commerce am weltweiten Einzelhandel ist damit von 14 % im Jahr 2019 auf rund 17 % im Jahr 2020 gestiegen“, sagt die UNCTAD die durch die Pandemie verursachte wirtschaftliche Verlangsamung“.

Die internationale Institution gibt damit das Beispiel der Jumia-Plattform. Allein im ersten Halbjahr 2020 verzeichnete das Unternehmen, dem die App gehört, einen Anstieg der Transaktionen um 50 %. Und wenn die Pandemie- und Gesundheitsmaßnahmen enden, verspricht die UNCTAD, dass "der im Jahr 2020 beim E-Commerce verzeichnete Trend sich voraussichtlich während der Erholung fortsetzen wird".

In Afrika Hindernisse für den E-Commerce

Doch alles ist nicht rosig: Zu hohe Internetkosten, sehr geringer Bankzugang und Bevorzugung von Bargeld oder sogar begrenztes Einkommen ... Afrika, wenn es seinen elektronischen Handel explodieren sieht, unterliegt noch vielen Bremsen. „In mehreren der am wenigsten entwickelten Länder haben Verbraucher und Unternehmen aufgrund anhaltender Hindernisse die Chancen des E-Commerce nicht genutzt“, sagt UNCTAD. Zu diesen Hindernissen gehört auch das „fehlende Vertrauen der Verbraucher“ in diese neuen Handelsformen.

Auch die Handels- und Entwicklungskonferenz der Vereinten Nationen ist überrascht über die mangelnde Aufmerksamkeit der Regierungen für den elektronischen Geschäftsverkehr. Während, so einer der Direktoren der Organisation, "Länder, die das Potenzial des elektronischen Handels nutzen, in der besten Position sein werden, um sicherzustellen, dass die von ihnen hergestellten Waren und Dienstleistungen in einer sich digitalisierenden Wirtschaft die globalen Märkte erreichen".

Die Explosion der E-Commerce-Majors könnte sich für Afrika als kompliziert erweisen. Laut UNCTAD „besteht die reale Gefahr, dass sich die bereits bestehende erhebliche digitale Kluft zwischen und innerhalb der Länder nach der Pandemie noch weiter verschärfen wird“. Mit anderen Worten, diese Situation wird zu „noch tieferen Ungleichheiten führen, die die Fortschritte bei der Verwirklichung der Ziele der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung in Frage stellen könnten“.

Die UNCTAD zieht jedoch ihren Hut vor Senegal, das "eine Informations-, Aufklärungs- und Sensibilisierungskampagne durchgeführt hat, die die Vorteile des elektronischen Handels für alle Bevölkerungsgruppen herausstellt". Ein zu seltenes Beispiel. „Die Regierungen müssen der digitalen Bereitschaft auf nationaler Ebene Priorität einräumen, damit mehr lokale Unternehmen zu Produzenten der digitalen Wirtschaft werden, nicht nur Verbraucher“, heißt es in dem Bericht der Handels- und Handelskonferenz der Vereinten Nationen insbesondere die Schaffung soliderer Regulierungsrahmen und die Sorge um Datenausbeutung.