كيف تقوم "الأيدي الصغيرة" الأفريقية بتدريب ChatGPT

تظهر العديد من الدراسات الاستقصائية كيف تقوم شركات الذكاء الاصطناعي بالاستعانة بمصادر خارجية لأفريقيا ، أحيانًا في ظروف يرثى لها.

مقابل دولارين فقط في الساعة ، يعمل العمال الكينيون على "جعل ChatGPT أقل سمية" ، كما يقول أ استقصاء إرشادي عن طريق الوقت. أحدث تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) ثورة في الإنترنت. لكن سيكون من الخطأ تخيل أن الروبوتات البسيطة نجحت في إنشاء هذا النوع الجديد من التطبيقات: السماح بملاحظات عنيفة ومتحيزة جنسيًا وعنصرية ، كان من الضروري تدريب الذكاء الاصطناعي ، الذي استمد معلومات من شبكة مليئة بالملاحظات التمييزية. OpenAI ، منشئ ChatGPT ، يمتلك أرسلوا عشرات الآلاف من المقتطفات النصية إلى شركة كينية. كانت مهمة التعاقد من الباطن قد بدأت في نوفمبر 2021.

بينما Sama هي شركة مقرها سان فرانسيسكو ، فإنها توظف عمالًا في كينيا وأوغندا والهند. ويعمل لدى Google و Meta و Microsoft. بينما تقدم نفسها كشركة تعمل من أجل "الذكاء الاصطناعي الأخلاقي" وتدعي أنها ساعدت في انتشال أكثر من 50 شخص من براثن الفقر ، فإن الحقائق مختلفة: يكسب مقاولو OpenAI ما بين 000 و 1,32 و 2 دولار في الساعة.

"مهمتنا هي التأكد من أن الذكاء الاصطناعي العام يفيد البشرية جمعاء ، ونحن نعمل بجد لبناء أنظمة ذكاء اصطناعي آمنة ومفيدة تحد من التحيز والمحتوى الضار ،" تعترف شركة OpenAI. لكن هذا العمل الشاق هو في الواقع مخصص لـ "الأيدي الصغيرة" الأفريقية. وتذكرنا المهمة الموكلة إلى الكينيين كيف استغل Facebook الموظفين لتعديل محتواه.

"يعذب"

"إنه تعذيب" ، يلخص أحد موظفي سما المسئول عن قراءة محتوى متعلق بالحيوان. لدرجة أنه في فبراير 2022 ، قبل ثمانية أشهر من انتهاء العقد ، قام سما بفسخ عقده من الباطن بسبب ظروف العمل الرهيبة. وفقًا لـ Time ، حصل Sama على 200 دولار مقابل مهمته ، واضطر حوالي 000 كينيًا لقراءة محتوى مليء بالاعتداء الجنسي وخطاب الكراهية والعنف. نصائح في تم توفير "الرفاهية" للموظفين وتكفل "سما" استأجرت "معالجين نفسيين مدربين تدريباً مهنياً ومرخصين". ما الخلاف بين الموظفين.

إلى جانب الصعوبات النفسية ، كانت ظروف العمل في الشركة الناشئة صادمة: بينما في كينيا لا يوجد حد أدنى إلزامي للأجور ، فإن مقاولي OpenAI يكسبون بالكاد ما يكسبه موظف استقبال في نيروبي ، حسب زمن. " عادةً ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية للمهام التي تستغرق وقتًا طويلاً والتي تم التقليل من قيمتها من قبل شركات التكنولوجيا لمجموعة من العمال غير المستقرين ، الموجودين عمومًا في البلدان الجنوبية "، كما يشير كليمان لو لوديك ، عالم الاجتماع الرقمي ، وماكسيم كورنيه ، طالب الدكتوراه في علم اجتماع الذكاء الاصطناعي.

وجدوا مهمة مماثلة في مدغشقر ، والتي تتعلق بعمل البيانات. "تُظهر دراستنا أيضًا حقيقة" الذكاء الاصطناعي على النمط الفرنسي ": فمن ناحية ، تعتمد شركات التكنولوجيا الفرنسية على خدمات GAFAM للوصول إلى خدمات استضافة البيانات وقوة الحوسبة ؛ من ناحية أخرى ، يتم تنفيذ الأنشطة المتعلقة بالبيانات من قبل العمال الموجودين في المستعمرات الفرنسية السابقة ، ولا سيما مدغشقر ، مما يؤكد المنطق القديم بالفعل فيما يتعلق بسلاسل الاستعانة بمصادر خارجية "، كما كتبوا.

تخفي عن المقاولين من الباطن

المشكلة: العمال الأفارقة "يقعون في نهاية سلسلة طويلة من الاستعانة بمصادر خارجية ، وهو ما يفسر جزئياً الأجور المنخفضة لهؤلاء العمال المهرة". أما بالنسبة للشركات ، فهي مملوكة بشكل عام لأجانب. من بين 48 شركة تقدم خدمات رقمية في المناطق الحرة ، والتي درسها الباحثان ، بالكاد 9 مملوكة من قبل مدغشقر مقابل 26 شركة فرنسية.

"هذا النمط يذكرنا بما يسميه الباحث جان باديوس" الاسترجاع الاستعماري "، وفقًا للباحثين. تتمتع الدول المستعمرة السابقة بمهارات لغوية وقرب ثقافي من الدول التي تصدر الأوامر التي تستفيد منها شركات الخدمات ". ما بعد الاستعمار الاقتصادي ، والذي غالبًا ما يؤدي للأسف إلى إخفاء عمال الذكاء الاصطناعي الذين ، بدون هذه الاستطلاعات ، سيكونون دائمًا مجهولي الهوية بالكامل.